2017福建福州市“智慧福州”管理服務中心12345便民服務平臺坐席人員招聘公告
福州市“智慧福州”管理服務中心系市政府直屬正處級事業單位，負責國家新型智慧城市標桿市創建和福州市12345便民服務平臺、福州市數字城管系統的運行管理。福州市12345系統自2003年3月開通以來，至今已運行14年多，在搭建政府與市民、企業溝通橋梁、受理訴求解決問題、收集民情當好參謀、接受群眾監督、促進作風轉變等方面起到積極的作用，成為市委、市政府便民為民服務的一張靚麗名片，受到社會各界的好評與肯定。
福州市勞務派遣有限公司按照福州市“智慧福州”管理服務中心要求，負責組織開展福州市12345便民服務平臺坐席人員的招聘工作。現將招聘簡章公告如下：
一、招聘人數
福州市12345便民服務平臺坐席人員若干名。
二、招聘條件
1.男女不限，年齡18-35周歲;
2.具有大專及同等學歷以上文化程度;
3.熟練掌握計算機辦公系統操作及運用;
4.有從事電話客服工作經驗者或會福州話者優先;
5.有較強的文字表達能力者優先。
三、工作職責
1.負責受理市民和企業通過12345熱線反映的訴求問題;
2.負責受理市民和企業通過12345網站、微博、微信、手機APP、QQ等渠道反映的訴求問題;
3.負責回訪并反饋市民和企業的訴求問題。
四、管理模式
1.坐席員的教育培訓、崗位晉升及日常管理等由福州市“智慧福州”管理服務中心負責;
2.聘用人員實行勞務派遣制，與福州市勞務派遣有限公司簽訂勞動合同，實行兩年一聘;
3.試用期為2個月，試用期不合格的不予繼續聘用。
五、薪酬待遇
凡錄取的人員將享有如下相關待遇
(一)工資待遇
基本工資+績效工資+車補+餐補+考勤獎+節假日津補貼+夜班補貼+年終獎等。
(二)社會
簽訂勞動合同后即享受醫療、養老、失業、工傷、生育保險等福利待遇。
(三)年休假
享受國家法定節假日和帶薪年假。
六、服裝
配發秋冬、春夏裝等相關工作服裝。
七、報名方式
1.報名時間：上午08:30-12:00
下午14:30-18:00 (雙休日不接受報名)
2.報名地點：福州市勞務派遣有限公司(福州市晉安區五里亭后浦路6號勞動大廈院內)
3.咨詢報名電話：87827822、87821890轉分機816(工作時間)
4.報名網址：應聘人員可登錄福州市人力資源市場網http://www.fjfz.lm.gov.cn查詢或下載報名表。
5.應聘人員應攜帶以下材料前往報名：
①個人身份證(原件、復印件1份)
②畢業證(原件、復印件1份)
③個人近期1寸彩照(3張)。
八、考核錄用
應聘人員報名后，經面試、政審合格后，擇優錄用。
九、工作地點
1.福州市倉山區南江濱西大道199號福州規劃館四樓
2.公交線路：177路、188路、136路、501路、307路、335路、57路等，或者搭乘地鐵1號線，到葫蘆陣或黃山站后下車，再騎共享單車10分鐘左右即可到達。
原標題：福州市“智慧福州”管理服務中心12345便民服務平臺坐席人員招聘簡章
（責任編輯：李明）
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