2017福建福州市“智慧福州”管理服務中心12345政府公共服務系統坐席招聘公告【招10人】
福州市“智慧福州”管理服務中心系市政府直屬正處級事業單位，負責國家新型智慧城市標桿市創建和福州市12345政府公共服務系統、福州數字城管系統的運行管理。福州市12345系統自2003年3月開通以來，在搭建政府與市民、企業溝通橋梁、受理訴求解決問題、收集民情當好參謀、接受群眾監督、促進作風轉變等方面起到積極的作用，是市委、市政府便民為民服務的一張靚麗名片，受到社會各界的好評與肯定。
福州市勞務派遣有限公司按照福州市“智慧福州”管理服務中心要求，負責組織開展福州市12345熱線坐席人員的招聘工作。現將招聘簡章公告如下：
一、招聘人數
福州市12345熱線坐席人員10人。
二、招聘條件
1.男女不限，年齡18-35周歲;
2.具有大專及同等學歷以上文化程度;
3.熟練掌握計算機辦公系統操作及運用;
4.有從事電話客服工作經驗者或會福州話者優先;
5.有較強的文字功底和寫作能力，有黨政機關辦公室文秘、新聞媒體采編工作等相關工作經驗者優先;
6.能適應24小時倒班工作制者優先。
三、工作職責
1.負責接聽市民群眾、企業通過12345熱線反映的訴求信息等工作;
2.受理市民群眾、企業通過網絡、微博、微信、手機APP、QQ等渠道反映的訴求問題。
四、管理模式
1.坐席員的教育培訓、崗位晉升及日常管理等由福州市“智慧福州”管理服務中心負責。
2.聘用人員實行勞務派遣制，與福州市勞務派遣有限公司簽訂勞動合同，實行兩年一聘。
3.試用期為兩個月，試用期不合格的不予繼續聘用。
五、報酬、獎勵
(一)基礎報酬
1.基本工資2200元/月。
2.績效工資、車輛補貼、補貼、考勤獎等800元左右/月。
(二)津補貼及年終考核獎
1.津補貼包含節假日補貼、夜班補貼。
2.年終考核結果分為、合格、不合格3個等次，對考核合格(含)以上的發放年終考核獎。
(三)社會
享受醫療、養老、失業、工傷、生育保險等福利待遇。
六、服裝
配發秋冬、春夏裝等相關服裝。
七、報名方式
1.報名時間：上午08:30-12:00
下午14:30-18:00 (雙休日不接受報名)
2.報名地點：福州市勞務派遣有限公司(福州市晉安區五里亭后浦路6號勞動大廈院內)
3.咨詢報名電話：87827822、87821890轉分機816(工作時間)
4.報名網址：應聘報名人員可登錄福州市人力資源市場網http://www.fjfz.lm.gov.cn查詢或下載報名表。
5.應聘報名人員應攜帶證件
①個人身份證(原件、復印件1份)
②畢業證(原件、復印件1份)
③個人近期1寸彩照(3張)。
八、考核錄用
應聘人員報名后，經面試、健康體檢、政審合格后，擇優錄用。
原標題：福州市“智慧福州”管理服務中心12345政府公共服務系統坐席人員招聘簡章
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福州市勞務派遣有限公司
2017年6月1日
（責任編輯：李明）
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